Herramienta

¿Tus canales están fragmentados, tu equipo sobrecargado y tus decisiones sin datos?

En un mercado digital junto a la omnipresencia de la IA, la falta de visibilidad y automatización convierte las consultas en costos y oportunidades perdidas.

Omnicanalidad + Agentes IA + Datos

Una plataforma unificada que integra teléfono, WhatsApp, redes, chat y email; despliega voicebots y chatbots inteligentes; y muestra todo en dashboards accionables.

Conexión

Integramos tus canales y fuentes de datos (PBX, CRM, WhatsApp, chat, email).

Configuración & Training

Definimos escenarios, voces y reglas; entrenamos agentes con tus datos.

Piloto en días

Probás los voicebots/chatbots con tráfico real y medimos impacto.

Escalado & optimización

Dashboard + reporting + ajustes contínuos (ML).

Características destacadas

Plataforma unificada

Todos los canales (teléfono, WhatsApp, chat, email, redes) en un solo panel.

Agentes IA y voicebots

Agentes de IA autónomos que resuelven consultas, escalan a humanos y ejecutan flujos multi-sistema.

Dashboard en tiempo real

CSAT, NPS, CES, tiempos de respuesta y alertas en vivo.

Inbound & Outbound

Gestión completa de campañas salientes y atención entrante.

Escalación inteligente

Derivación automática a agentes humanos según reglas predefinidas por nuestros clientes.

Opciones de voces

Voces naturales configurables (tono, idioma, formalidad).

Implementación rápida

Despliegue y primer piloto en días — escalado a producción en semanas.

Seguridad y privacidad

Almacenamiento segregado y opciones de gestión con partners corporativos (soporte IBM).

Conoce porque All Contact – IA es útil para tu negocio o empresa

Trabajando juntos vamos a gestionar y potenciar todos tus recursos, utilizando los principales canales actuales, y los nuevos que pudieran surgir en el futuro.

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